反馈前先判断属于哪一类问题

把问题类型说明清楚,比提供大量无关信息更容易定位。

适合反馈的内容

  • 栏目名称、正文文字或站内链接存在明显错误。
  • 手机侧边菜单关闭后仍出现无法点击的情况。
  • 公开说明与当前站内其他栏目出现相互矛盾。
  • 账户安全提示需要进一步澄清,但请不要在反馈中提交密码或验证码。

先用站内入口自查

主题名称先看主题索引,手机问题先看小屏阅读,登录问题先看账号指南,安全问题先看账户安全。若仍无法确定,再通过当前服务提供的正式反馈渠道处理。本站不虚构电话、地址或其他联系资料。

反馈也要注意账户保护

不要把密码、验证码或其他敏感账户内容写入普通反馈。继续访问相关服务前,请确认达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规。